ACAÍÑAS CABRERA S.L. - Córdoba, Córdoba

Diego P.

He venido bastantes veces ya, para adquirir materiales para una reforma que estoy realizando. Tienen materiales de todo tipo y variedad, pero hay que destacar el excepcional desempeño de Carlos, que es el muchacho que te atiende en el mostrador. Desde el primer momento, demuestra una actitud amable y profesional, intentando aconsejarte sobre materiales y útiles, de los cuales uno no tiene apenas conocimiento.

También destaca por su capacidad para resolver problemas de manera eficiente, porque yo quería comprar unas armaduras de tendel, de las que ellos no tenían acopio, he intentó por todos los medios conseguirlas, pero al no cuadrarme los plazos de entrega del proveedor, cambié de opción, pero como me escuchó y entendió las necesidades que tenía, me recomendo otras alternativas más económicas para mi persona. Además de que cada vez que te llegas te trata como si te conociera de toda la vida.
Si quieres que te quiten dolores de cabeza, para comprar X tipo de materiales, este es tu sitio, porque si algo no te cuadra, Carlos seguro que te da otra alternativa.

Eva M. C. R.

Fuimos en varias ocasiones porque estábamos muy indecisos con la elección de la solería, pero Juani fue encantadora y nos atendió estupendamente cada vez que fuimos, aclarándonos todas las dudas. Tienen mucha variedad de azulejos y solería, si alguien busca algo diferente le animo a que le eche un vistazo y seguro que encuentra lo que busca!!

Carmen V. P.

No pongo menos estrellas porque no puedo. Puede que en el servicio de venta sean ideales, pero OJO con el servicio postventa.
Hace dos años contratamos con ACAÍÑAS la compra e instalación de tarima de exterior marca NEONATURE, modelo NEOMECK COFFE. Desde su instalación la tarima de exterior, se parte, se raja y decolora espontáneamente. Hemos solicitado en reiteradas ocasiones la restitución de la tarima global y en todas ocasiones lo único que han hecho es cambiar, a los muchos meses desde el aviso, las lamas individuales y ello, tras mucho insistir. Consideramos que una tarima de un precio tan alto y que se vende como de una calidad excepcional, no puede estar rajándose y partiéndose tan a menudo, con lo que solicitamos una solución integral y ACAÍÑAS nos responde que se debe al mal uso de la tarima, echando balones fuera y culpándonos a nosotros compradores, de la rotura continuada de las piezas.
Nos hemos puesto en contacto con el fabricante, que después de acreditar que conoce nuestro caso, nos manifiesta que ha explicado a ACAÍÑAS CABRERA que la rotura de las lamas se debe a una pésima instalación de la misma y su rastrelado y que le ha instado a que lo que lo que deben hacer en ACAÍÑAS es cambiarnos por completo rastreles y tarima.
Sin embrago ACAÍÑAS nos contesta que las roturas se deben a nuestro mal uso.
Adjunto fotos donde se evidencia el problema.
CUIDADO CON ACAÍÑAS Y EN ESPECIAL SU SERVICIO POSTVENTA, BRILLA POR SU AUSENCIA Y ES UNA ESTAFA.

Rosa L.

Paola encantadora, paciente y profesional. Era la primera vez q iba a este establecimiento y me pareció recomendable. Gracias.

Arancha S. M.

Grandes profesionales,dan un trato inmejorable al cliente, sin poner trabas y solucionando los problemas rápidamente.

raquelz20

Tiene materiales de todo tipo para reformas, Ana la comercial te aconseja perfectamente , resolvió varias dudas. Muy recomendable si quieres hacer alguna reforma.

Juan M.

Atención al cliente inmejorable por parte de Carlos. Estaba buscando un material bastante difícil de encontrar,no lo tenían en stock y me dijo el chaval que iba a intentar buscármelo. A los 20 minutos ya me estaba escribiendo dándome diferentes alternativas y plazos de entrega según mi nivel de urgencia. Sin duda cuando necesite algo volveré a Acaíñas Cabrera, gracias por todo y en especial a Carlos.

Rafa L.

Gran atención al cliente por parte de Carlos, suelo ir todas las semanas a por pienso de covap y siempre la atención fantástica por su parte como la de Antonio.